平素よりHiTTOをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様に安全かつ快適にサービスをご利用いただくため、サービス全体のセキュリティ強化を目的として、WAF（Web Application Firewall）を変更いたします。
つきましては、変更に伴う影響とお客様へのお願いについて、下記のとおりご案内申し上げます。何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
1. WAF 適用日
2025年12月22日（月）午後16時頃
2. 影響
WAF変更によるサービスの停止はございません。通常通りご利用いただけます。
ただし、以下の2点について、お客様にご留意いただく必要がございます。
① 誤検知によるアクセス遮断の可能性について
WAF適用開始当初、お客様のアクセス元IPアドレスを誤って不正アクセスと検知し、一時的にIPアドレスが遮断され、サービスにアクセスできなくなる可能性がございます。
アクセス遮断が発生した場合のご対応：万が一アクセス遮断が発生した場合は、大変お手数ですが、速やかにHiTTOカスタマーサポートまでご連絡ください。
対応について：弊社にて原因を調査し、対応方針を決定いたしますが、原因特定および恒久対応には時間を要する可能性があり、すぐの復旧・対応が難しい場合がございます。予めご了承ください。
② 証明書ピンニングを実施されているお客様への影響について
WAF変更に伴い、サーバ証明書がこれまでとは異なるタイミングで変更されることが想定されます。
対象となるお客様 ：証明書ピンニング（Certificate Pinning）を実施されているお客様は影響を受ける可能性がございます。
お客様のご対応：お客様側での証明書情報の更新など、ご対応が必要となりますので、お手数ですがご確認をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、下記サポート窓口までお問い合わせください。
今後とも、より安全で快適なサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
●お問い合わせ先
株式会社マネーフォワード HiTTOサポートセンター
（平日9時30分〜18時30分、祝日/弊社休業日を除く）
今後とも引き続き、HiTTOをよろしくお願い申し上げます。