【対象:旧バージョンhitTOからHiTTOへの移行ユーザー様】
HiTTOはWebチャット画面のほか、外部のコミュニケーションツールと連携してご利用いただくことができます。
こちらの記事では、LINE WORKS との連携方法を記載した
「LINE WORKS 連携手順書」をご案内いたします。
▽LINE WORKSチャット画面でのHiTTOご利用イメージ
●旧バージョンhitTOからHiTTOへ移行する際の注意点
今回の新HiTTO環境への移行に伴い、LINE WORKS連携を行って頂いているユーザー様には再接続を行っていただく必要がございます。
なお、事前に以下の「注意事項」をご確認の上、作業を進めて頂くようにお願いいたします。
※注意事項※
①旧バージョンhitTOに連携頂いているLINE WORKSのBotについて
旧バージョンhitTOと連携いただいているLINE WORKSのBotは、
2022年8月8日(月)以降はご利用いただけません。
質問しても回答は表示されませんので、予めご注意ください。
②再接続作業の期限について
お手数ではございますが、2022年8月7日(日)までに再接続作業を完了するように
ご対応のほど、よろしくお願いいたします。
尚、LINE WORKS連携の接続が可能になるのは、6月30日(木)以降となりますので、
6月30日(木)〜8月7日(日)までに再接続作業を完了するようにお願い致します。
それ以前に接続していただいても、LINE WORKS上でチャットボットに質問をすることが
できませんのでご注意ください。
また、LINE WORKS連携を行っていただくにあたり、最大で5営業日ほど
弊社作業期間として必要となりますので事前に余裕を持って、接続作業に
着手いただくことを推奨いたします。尚、2022年7月下旬〜8月上旬にかけては、
弊社への設定作業依頼が集中する可能性がございます。新HiTTO環境への
切り替えと同時にLINE WORKS連携も開始されたい場合には2022年7月上旬に
弊社まで申請をしていただくことを推奨いたします。
③旧環境に接続したBotのLINE WORKSデベロッパーコンソール上での扱いについて
旧環境で接続頂いていたBotは、LINE WORKSデベロッパーコンソール上に残っていても
新HiTTO環境への直接的な影響はございません。
ただし、ご利用いただく従業員様の混乱を防ぐためにも新HiTTO環境との再接続が
完了されましたら、LINE WORKSデベロッパーコンソール上のBotの情報が
ご利用いただけない旨を記載いただくことを推奨いたします。
(詳細は、第6章:旧hitTOのbotをクローズする(管理者様)をご確認ください)
ユーザーの皆様にはお手数をお掛けする形となり、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い致します。
●「LINE WORKS 連携手順書」 の目次
0)概要
1)事前にご用意頂くもの
2)HiTTOで構築したチャットボットを LINE WORKSと連携する手順
3)連携に伴うHiTTO機能の注意事項
4)作成したBotを社内に展開する手順
5)LINEWORKSでチャットボットの利用を開始する手順
6)旧hitTOのbotをクローズする手順
7)お問い合わせ先
なお、HiTTOのデフォルトキャラクターをご利用頂いているユーザー様は、チャットツール上で設定いただくアイコン画像は、キャラクターアイコンをダウンロードするからダウンロードいただくことが可能です。
連携手順書は以下から、ダウンロードしてご確認ください。
●API1.0を設定されているユーザー様へ
LINE WORKSのBotのAPI1.0をご利用のユーザー様は、2023年4月までにAPI2.0への切替作業をお願いいたします。
切替方法につきましては、以下をご確認ください。
●お問い合わせ先
操作や機能に関するご質問は、下記までお気軽にご連絡ください。
株式会社マネーフォワード HiTTOサポートセンター
(平日9時30分〜18時30分、祝日/弊社休業日を除く)