【対象:HiTTO(共通AI)をご利用のユーザー様】
ユーザー様各位
いつも「HiTTO」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
9月14日(水)に以下の通り、機能強化・機能追加を実施しましたので、ご報告いたします。
●機能強化・機能追加(4件)
① ダッシュボードの機能強化
チャットボットの利用状況について、様々な観点からご確認いただけるようになりました。
・項目の追加
新しく「業務時間内利用率」「時間別利用数」「曜日別利用数」を
ご確認いただけます。
※業務時間内利用率 を確認するには、業務時間を設定する必要があります。
・複数回答期間(2ヶ月〜12ヶ月)の設定
従来の1ヶ月単位での確認だけでなく、2ヶ月〜12ヶ月の期間を指定が
可能になりました。
・CSVファイルのダウンロード
ダッシュボードで確認できる数値を、CSVファイルでダウンロードすることが
できるようになりました。
機能の詳細や設定手順は、下記をご参照ください。
② 担当者からの連絡を希望する機能の実装
フィードバックコメント機能の利用時、「管理者への連絡希望」を有効にすると、フィードバックコメントを入力した際に、管理者からの連絡を希望することができます。
※フィードバックコメントの入力画面に「担当者からの連絡を希望する」チェックボックスが表示されます。
機能の詳細や設定手順は、下記をご参照ください。
③ ログ画面の機能強化
上記機能の実装に伴い、ログ画面にて以下の確認ができるよう対応いたしました。
・「担当者からの連絡を希望する」を選択した場合に、
入力した連絡先(名前・メールアドレス・電話番号)
また、絞り込み機能を強化し、フィードバックコメントの有無や、連絡希望の有無でログを抽出できるようになりました。
機能の詳細や設定手順は、下記をご参照ください。
●お問い合わせ先
株式会社マネーフォワード HiTTOサポートセンター
(平日9時30分〜18時30分、祝日/弊社休業日を除く)
今後とも引き続き、HiTTOをよろしくお願い申し上げます。