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「よくある質問」「最近覚えたこと」の表示件数を変更する

HiTTO/CSチーム_ 大塚藍 avatar
対応者:HiTTO/CSチーム_ 大塚藍
1年以上前に更新

【対象:旧バージョンhitTOからHiTTOへの移行ユーザー様】

チャット画面の左側に表示される「よくある質問」、「最近覚えたこと」の表示件数をそれぞれ0〜6個に設定することができます。

この記事では、「よくある質問」、「最近覚えたこと」の表示件数を変更する方法についてご紹介いたします。

●チャット画面(ユーザー画面)での表示

チャット画面の左側メニューには、「お知らせ」「よくある質問」「最近覚えたこと」を最大6件ずつ、18件設定することができます。

数が多い場合、左側メニューをスクロールして、回答をご確認いただきます。

※「お知らせ」の設定方法は「お知らせ」を設定するをご参照ください。

●「よくある質問」「最近覚えたこと」の表示件数を変更する

1. 管理画面の左メニュー「チャット設定」の「チャット管理」をクリック

2. 「よくある質問」、「最近覚えたこと」の表示件数を選択

3. 「保存」をクリック

補足事項

・「よくある質問」「最近覚えたこと」に表示される回答を指定することはできず、自動で表示されます。

表示ルールはチャット画面とはをご確認ください。

●お問い合わせ先

操作や機能に関するご質問は、下記までお気軽にご連絡ください。

株式会社マネーフォワード HiTTOサポートセンター

(平日9時30分〜18時30分、祝日/弊社休業日を除く)

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