【対象：旧バージョンhitTOからHiTTOへの移行ユーザー様】
ナレッジ画面に登録している辞書情報は、CSVファイルでダウンロード・アップロードすることができます。 バックアップとして設定内容を残しておきたい時や、複数ルームをご利用中であり、ルーム間の辞書データを揃える時にご利用いただくと便利です。
こちらの記事では、辞書情報のCSVファイルをダウンロード・アップロードする手順について、ご紹介いたします。
●CSVファイルをダウンロードする
1. 管理画面の左メニュー「ナレッジ」をクリック
2. ナレッジ画面の右側メニュー「辞書管理」をクリック
3. 画面右上の「CSV」をクリック
4. CSVファイルの文字コードを選択（UTF-8 を推奨）
文字コードは、「UTF-8」を選択いただくことを推奨いたします。
Shift-JIS を選択した場合、機種依存文字が文字化け致します。回答テキストに機種依存文字をご利用の場合は、「UTF-8」をご利用ください。
機種依存文字例）①②などの丸数字、"㈱" など
※Shift-JISはWindowsで一般的に使われる文字コードですが、WindowsPCをご利用の場合でも、UTF-8をご使用頂いて問題ございません。
5. 「ダウンロード」をクリックし、ダウンロードしたCSVファイルを確認
CSVファイルのタイトルは、以下の通りです。
dictionary_room[room番号]_[年月日]
例）ルーム1の学習データを2022年2月1日に出力した場合：
dictionary_room1_20220201
●CSVファイルをアップロードする
CSVファイルのアップロードによる辞書情報の更新は、変更された情報を更新する差分更新ではなく、全件を上書き更新する「洗い替え更新」となります。
1. 管理画面の左メニュー「ナレッジ」をクリック
2. ナレッジ画面の右側メニュー「辞書管理」をクリック
3. 画面右上の「CSV」をクリック
4. （任意）CSVファイルの文字コードを選択し「ダウンロード」をクリック
誤って回答情報を上書きしてしまった場合に備え、CSVファイルをアップロードする直前のタイミングで、CSVファイルをバックアップ用にダウンロードして頂くことを推奨いたします。ダウンロードしたCSVファイルは編集せず、退避しておきます。
※文字コードは、「UTF-8」を選択いただくことを推奨いたします。
5. 「ファイルを選択」からアップロードするCSVファイルを選択し、「アップロード」をクリック
6. 確認メッセージが表示されるので「実行」をクリック
アップロードが完了すると、「CSVのアップロードに成功しました。」とメッセージが表示されます。
7. エラーがある場合は、修正ファイルをダウンロード
CSVファイルにエラーが存在した場合は「CSVのアップロードに失敗しました。」とメッセージ が表示されるので、「修正ファイルをダウンロード」をクリックします。
※エラーが1件でも発生した場合、回答情報の更新は実施されません。
7. ダウンロードした修正ファイルを確認し、エラー内容を修正
修正ファイルのタイトルは、以下の通りです。
error_dictionary_（ルームNo）（出力年月日）.csv
例）2022年2月1日にルーム3の修正ファイルを出力した場合：
error_dictionary_room3_20220201.csv
エラーとなった行のAF列に、エラー内容が表示されるため、修正ファイル上で該当箇所を正しく編集します。エラー箇所を編集したら、AF列のエラー内容を消去（空白に）します。
AF列のエラー内容が残ったまま再度アップロードすることはできません。
エラーメッセージが表示された行の内容の修正と、エラーメッセージの削除を忘れずに行ってください。
▽ エラー箇所修正後のY列のエラーメッセージの削除
※複数行にエラーが発生していた場合、全てのエラー箇所を正しく編集し、AF列のエラー内容も全て消去（空白に）します。
●学習を開始、学習済みモデルに切替え
CSVのアップロードにより、以下の編集を行った場合には、学習が必要です。
・辞書データの編集
ナレッジ画面右上の「モデル作成」をクリックして学習を実施します。学習の完了後は、「モデル切替」をクリックします。
※詳細の手順は 学習を開始する、学習済みモデルに切り替える をご参照ください 。
▽学習を開始するため、「モデル作成」をクリック
▽学習の完了後は、「モデル切替」をクリックし、実行をクリック
※「モデル自動切替」がONになっている場合、「モデル切替」は不要であり、モデル作成完了後に「最新モデル稼働中」に切り替わります。
●お問い合わせ先
操作や機能に関するご質問は、下記までお気軽にご連絡ください。
株式会社マネーフォワード HiTTOサポートセンター
（平日9時30分〜18時30分、祝日/弊社休業日を除く）