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サブ回答を追加する

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対応者:Yui Ikegame
1年以上前に更新

【対象:HiTTO(共通AI)をご利用のユーザー様】

ナレッジ画面にて作成した回答に「サブ回答」を設定できるようになりました。

「サブ回答」を設定することで、チャット画面において選択肢として表示させることができます。

ここではサブ回答の設定方法について説明いたします。

●サブ回答を設定する

1. 回答内容の編集画面から「サブ回答」枠の「+(プラス)」ボタンをクリックする。

2. 回答タイトル・回答テキストを入力する。

回答タイトル:チャット画面にて選択肢の名称として表示されます。

回答テキスト:上記選択肢をクリックすると表示されます。

●補足事項

・1回答に10件まで登録することが可能です。

・文字数の上限は2000文字となります。

・通常の回答と同様、テキストリンクの挿入、文字の装飾が可能です。

●サブ回答を設定した場合のチャット画面での表示について

チャット画面では以下のように表示されます。

例)サブ回答として、「正社員」、「契約社員」、「アルバイト」を設定した場合

管理画面の「チャット設定」の「セリフ」より、「サブ回答」を表示させる際のセリフを設定することができます。

詳細は下記をご参照ください。

●注意事項

※ナレッジ画面に登録されている回答を「サブ回答」に設定することはできません。

※「サブ回答」が選択された場合、利用数・回答表示率には反映されますが、

 ログには反映されません。

※「サブ回答」に対するgood/bad評価ボタンは表示されません。

※「サブ回答」はログのCSVデータ上では表示されません。

●お問い合わせ先

 

株式会社マネーフォワード HiTTOサポートセンター

(平日9時30分〜18時30分、祝日/弊社休業日を除く)

今後とも引き続き、HiTTOをよろしくお願い申し上げます。

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