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【解消済み】2023.10.20 ChatGPTと連携した機能の不具合の解消を確認いたしました

HiTTO/CSチーム_ 大塚藍 avatar
対応者:HiTTO/CSチーム_ 大塚藍
1年以上前に更新

ユーザー様各位

平素より「HiTTO」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
掲題の件につきまして、ご案内致します。

10月20日(金)に、ChatGPTと連携した機能の不具合について、解消を確認いたしましたので、ご報告申し上げます。

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ChatGPTと連携した機能の不具合の解消について
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【1】解消した不具合の内容

 OpenAIの障害発生により、ChatGPTと連携した下記機能が正常に動作しない事象が

 発生しておりましたが、同日中(10/20)に解消していることを確認いたしました。

 

  • 質問パターン作成補助機能 (※オリジナルAIご利用ユーザー様のみ)

    ステッキアイコンをクリックするとエラーメッセージが表示され、

    質問パターンが作成されない

  • ChatGPTの知恵を借りる機能

    ノーアンサー時にChatGPTからの回答が表示されず、ノーアンサーメッセージのみ表示される


【2】原因

 OpenAIで、障害が発生していた模様です。

 https://status.openai.com/


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本件について、ご質問、ご不明点などございましたら、ご連絡いただけますと

幸いです。

この度は、ご迷惑・ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、弊社サービス「HiTTO」のご利用のほど何卒よろしくお願いいたします。

●お問い合わせ先

株式会社マネーフォワード HiTTOサポートセンター

(平日9時30分〜18時30分、祝日/弊社休業日を除く)

今後とも引き続き、HiTTOをよろしくお願い申し上げます。

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