【対象：HiTTO（共通AI）をご利用のユーザー様】
【対象：旧バージョンhitTOからHiTTOへの移行ユーザー様】
これまでにご案内しているプロモーションテンプレート資料をご案内しております。
ご希望の資料をダウンロードしてご利用ください。
ご希望のプロモーション資料がダウンロードできないなどの 不具合がございましたら、お気軽にカスタマーサクセスチームまでお問い合わせください。
●【定期プロモーションフォーマット】12ヶ月分
チャットボットの利用をさらに促進し、その効果を最大化するためのプロモーション資料を作成しました。この資料は、毎月のチャットボットの内容を配信するための12ヶ月分のテンプレートとなっています。
よろしければぜひご活用ください。
各キャラクター毎にテンプレートの用意がございます。
弊社デフォルトのキャラクターをご使用いただいている場合は、該当のキャラクターをクリックしダウンロードください。
▼テンプレートをダウンロードしたいキャラクターをクリック
※オリジナルのキャラクターをご使用の場合は、いづれかのテンプレートをダウンロードいただき、アイコンのご変更をお願いいたします。
●簡単メンテナンス方法の手順書
新しく運用担当者になられた皆様へ、
基本的なメンテナンス方法を簡単にご紹介する資料を用意しました。
既にメンテナンスをご存知の方も、よろしければ復習のためにぜひご参考ください。
【対象：HiTTO（共通AI）をご利用のユーザー様】
共通AIをご利用のユーザー様は下記よりダウンロードください。
【対象：旧バージョンhitTOからHiTTOへの移行ユーザー様】
オリジナルAIをご利用のユーザー様は下記よりダウンロードください。
●2024年度 年末調整のお知らせチラシ/年末調整のお知らせ簡易版バナー（お知らせ活用促進）
①年末調整のお知らせチラシ
年末調整の詳細と、チャットボットで問い合わせ対応ができることがアピールできます。
②年末調整のお知らせ簡易版バナー（お知らせ活用促進）
チャットボットのお知らせ機能をアピールして、チャットボット利用を促進できます。
管理者の皆様はぜひ「お知らせ」に年末調整に関する回答をご設定ください！
【対象：旧バージョンhitTOからHiTTOへの移行ユーザー様】
年末調整の回答タイトル、回答内容のサンプルCSV
既存のナレッジSCVに追加いただける、
回答タイトルと回答内容のサンプルCSVをご用意しました！
（質問パターンは第一階層のみサンプルで入れております）
アップロードいただき、必要な回答のみ残してお使いください。
もし年末調整に関する回答を既にご登録いただいている場合は、
2024年度で内容に変更がないかご確認ください。
※CSVアップロードは全て上書き保存となりますため、必ず既存のナレッジCSVにご追加ください。ダウンロードファイルをそのままアップロードしないようお願いいたします。
※回答内容はサンプルになります。内容は必ずご確認いただき編集の上、ご使用ください。
●各種案内バナーテンプレート
チャットボットの利用を促進するためには、
ユーザーに対して効果的に情報を伝えることが重要です。
そこで、簡単にアピールできる「オリジナルバナーテンプレート」をご用意しました。
チャットボットだけのお知らせが難しい場合などでも、
部署から「お知らせ」がある際に、ポータルサイトやメールなどにバナーを添付するだけでチャットボットをアピールをすることができます！
このテンプレートを活用し、チャットボットの利用を促進を目指しましょう！
●サジェスト機能PRチラシ
「サジェスト機能」を利用してユーザー体験を向上させよう！
サジェスト機能はユーザーが質問を入力する際に、関連する質問やキーワードを自動的に提案する機能です。
【活用事例】
単語のみで質問されることが多い場合
自社特有のキーワードがある場合
従業員の皆様へ、チャットボットのサジェスト機能をアピールいただくことで、
自己解決力向上につながります。
【プロモーションチラシイメージ】
●チャットボットバナーテンプレート
今月はチャットボットをより効率的に、かつさり気なくアピールができる、バナーテンプレートのご案内です！
チャットボットの利用促進に向けて
・色々対策をしたいけどチャットボットのアピール単体はしづらい
・プロモーションをやり尽くして別のアプローチ方法を考えたい
・目につくところにチャットボットの情報をおきたい
これまでポスター形式のチャットボットのお知らせテンプレートを中心に、様々なテンプレートをご用意させていただきましたが、今回はよりコンパクトに、他の情報と合わせてご利用いただけるバナーとしてお使いいただけます。
簡単4STEPでバナーを編集でき、画像にしていただくことができます。
テンプレートの記載内容は一例で、管理部門様全般でご利用いただけるシートとなっておりますので、ぜひご利用ください。
●今月のチャットボットに聞いてみてね！テンプレート
新年度がスタートし、新入社員研修など日々の対応に追われる中、全社員に向けた案内なども並行して行っていただく必要がある部署も多いのではないでしょうか。
例えば、新入社員研修が終わり、配属先が決まれば通勤経路の変更が発生する場合もあります。
また今後としては、人事労務部門様であれば6月以降に「住民税特別徴収税額決定通知書」を必要な社員に配布しなければならない時期がまいります。
社員全体に向けて複数の情報を発信していただく際に、ご利用いただけるプロモーション資料をご用意させていただきました。
テンプレートの記載内容は一例で、管理部門様全般でご利用いただけるシートとなっておりますので、ぜひ5月のプロモーション内容にお困りの方や社員に通知したい内容がある部門様はご活用ください。
●年間スケジュール
年度始めのタイミングで、1年のスケジュールを社内に発信していただくことで従業員の 皆様に、貴社のイベントやスケジュールに関する興味関心を持っていただくきっかけづくりにお役立ていただけます。
イベントやスケジュール、制度に関する認知、理解を深めていただくことで、チャットボットへ質問がされやすい状況を作ることができます。
【プロモーションテンプレートイメージ】
●新入社員向け準備パック
4月は新入社員が多く入社される時期です。
入社後に困ったことや不安なことがあった場合に、チャットボットの利用促進が行われていると、スムーズにチャットボットを利用していただくことができます。
新入社員の入社のタイミングでは、チャットボットのご案内の強化や、チャットボットに関する説明会を実施していただくことで、認知・利用促進に効果が期待できます。
新入社員研修などの1コンテンツとしてご利用いただくことを推奨しています。
以下より資料をダウンロードしていただき、ご利用ください。
【プロモーションテンプレートイメージ】
●お問い合わせ先
操作や機能に関するご質問は、下記までお気軽にご連絡ください。
株式会社マネーフォワード HiTTOサポートセンター
（平日9時30分〜18時30分、祝日/弊社休業日を除く）
今後とも引き続き、HiTTOをよろしくお願い申し上げます。