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質問パターンの紐付け先を変更する

HiTTO/CSチーム_ 大塚藍 avatar
対応者:HiTTO/CSチーム_ 大塚藍
1年以上前に更新

【対象:旧バージョンhitTOからHiTTOへの移行ユーザー様】

各回答に設定した質問パターンは、紐付け先を別の回答に変更することができます。質問パターンの紐付け先を誤って設定してしまった際や、回答を統合する際にご活用頂けます。

こちらの記事では、質問パターンの紐付け先を変更する手順について、ご紹介いたします。

●質問パターンの紐付け先を変更する

1. 管理画面の左メニュー「ナレッジ」をクリック

2. 紐付け先を変更したい質問パターンを表示

該当の質問パターンを抽出するには、検索バーをご利用いただくと便利です。

※誤って紐付けてしまった質問パターンが明確な場合は、検索バーに該当の質問パターンを入力してください。

※質問パターンが明確でない場合は、検索バーに回答名を入力して検索し、質問パターンタブから該当の質問パターンを確認してください。

3. 「回答の紐付けを変更」をクリック

4. 質問パターンを紐付ける回答名を入力し、選択

回答名をクリックして選択します。

回答テキストを確認したい場合は、回答名の横の「>」をクリックすると、回答テキストが表示されます。 回答テキストの横の「追加」のクリックからも、紐付け先の回答を選択することができます。

※複数の質問パターンの紐付け先を、一括で変更することはできません。

5. 「保存」をクリック

画面右下の「保存」をクリックすると、紐付け先を変更した質問パターンは、新しい紐付け先の回答の質問パターンとして表示されます。

紐付け先を変更した質問パターンは、自動でサジェスト表示が「OFF」となります。サジェスト表示をさせたい場合は、再度質問パターンのサジェスト表示を「ON」に変更して下さい。

※サジェスト表示の詳細は、こちらの記事をご参照ください。

6. 学習を開始、学習済みモデルに切り替え

質問パターンの紐付け先を変更した際は、学習が必要です。ナレッジ画面右上の「モデル作成」または「モデル作成前」をクリックします。学習の完了後は、「モデル切替」をクリックします。

※詳細の手順は 学習を開始する、学習済みモデルに切り替える をご参照ください。

▽学習を開始するため、「モデル作成」または「モデル作成前」をクリック

▽学習の完了後は、「モデル切替」をクリックし、実行をクリック

●お問い合わせ先

操作や機能に関するご質問は、下記までお気軽にご連絡ください。

株式会社マネーフォワード HiTTOサポートセンター

(平日9時30分〜18時30分、祝日/弊社休業日を除く)

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