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【全てのユーザー様対象】6月1日(水)〜8月5日(金)までに実施いただきたい移行作業について

HiTTO/CSチーム_ 大塚藍 avatar
対応者:HiTTO/CSチーム_ 大塚藍
1年以上前に更新

【対象:旧バージョンhitTOからHiTTOへの移行ユーザー様】

2022年6月1日(水)に、ユーザーの皆様に発行させていただきました新しいHiTTO環境につきましてユーザーの皆様に再度、ご設定いただきたい作業がございます。

お手数お掛けし申し訳ございませんが、「2022年6月1日(水)〜2022年8月5日(金)まで」の約2ヶ月の間に完了いただきますようにお願いいたします

なお、再設定いただきたい作業は

・『すべてのユーザー様』にご実施いただきたい内容

・『一部のユーザー様』にご実施いただきたい内容

で分かれております。

こちらの記事では、『すべてのユーザー様』にご実施いただきたい移行作業についてご紹介します。

● 移行作業:すべてのユーザー様 対象

すべてのユーザー様にご実施いただきたい移行作業は、以下の通り、大きく3つございます。

  1.  チャット設定(アイコンやメッセージ設定など)(目安:10分)

  2.  学習データの変換・アップロード・学習の実行(目安:30分)

  3.  従業員様への周知

※注意事項※

・上記の1〜3は、チャットボット毎に実施いただく必要がございます。

・目安の所要時間は、1つのチャットボットにかかる時間です。

・各チャットボットの運用担当者様にてご実施をお願いいたします。

詳細な手順は、以下をご参照ください。

1. チャット設定(チャットボットのアイコンやセリフ設定など)

各チャットボットのキャラクター設定方法は、以下の通り3パターンございます。

それぞれ、手順が異なりますので、以下の中から該当するパターンをご参照の上、ご設定をお願いいたします。

キャラクターのアイコン・プロフィール設定が完了した後は、「セリフ」を設定します。詳細な設定手順は、キャラクターのセリフを設定する をご参照ください。

2. 学習データの変換・アップロード・学習の実行

学習データの変換から新しいHiTTO環境へのアップロードと学習までの一連の作業につきましては、レクチャー動画をご用意しておりますので、必ずこちらの動画をご覧いただいた上で、変換作業に着手いただくようにお願い致します。

▼ 変換からアップロード・学習まで!「学習データ変換ツールの説明動画 」

以下の「説明動画はこちら」をクリック頂き、必要情報を入力後、パスコードに「hitto_0601」を入力してご視聴ください。

なお、「学習データ変換ツール」は、以下よりダウンロードいただけます。

3. 従業員の皆さまへの周知

新しいHiTTO環境では、管理画面だけでなくユーザー画面のデザインも刷新となります。2022年8月7日(日)にユーザー画面のURLのリダイレクト設定を実施して以降、従業員の皆さまが混乱することがないように事前に、画面デザインが変更になることをご案内いただくことを推奨いたします。

社内ポータルサイトなどに掲載いただく、従業員様向けの説明資料をご用意しておりますので、以下よりダウンロードいただき、ご利用ください。

●お問い合わせ先

操作や機能に関するご質問は、下記までお気軽にご連絡ください。

株式会社マネーフォワード HiTTOサポートセンター

(平日9時30分〜18時30分、祝日/弊社休業日を除く)

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