【対象：旧バージョンhitTOからHiTTOへの移行ユーザー様】
モデル管理では、学習が完了したモデルへの自動切替や、ノーアンサー閾値を設定します。また、AIへの学習実行履歴を確認することができます。
※本機能は、旧バージョン「hitTO」の以下に該当する機能です。
・学習済みコーパスへの自動切替
・表示する回答の確信度（ノーアンサーメッセージを表示する閾値）
こちらの記事では、モデル管理についてご紹介いたします。
● モデルとは
ナレッジ画面に設定した回答や質問パターンは、編集するだけではチャット画面に反映されません。
学習で実行する（モデル作成）ことで生成されるデータを「モデル」と呼び、学習済みモデルに切り替えることで、質問パターンがチャット画面に反映されます。
※詳細は、学習を開始する、学習済みモデルに切り替える をご参照ください。
▽ モデル作成から切替、チャット画面への反映までの流れ
● モデル管理画面にアクセスする
1. 管理画面の左メニュー「ナレッジ」をクリック
2. ナレッジ画面の右メニュー「モデル管理」をクリック
3. モデル管理画面を表示
モデル管理画面に表示されている項目は、以下の通りです。
①モデル自動切替
モデル自動切替をONにすると、モデル作成（学習）の完了後に「モデル切替」をクリックしなくても、自動で学習済のモデルに切り替えることができます。そのため、学習が完了した時点で、チャット画面に学習済みのモデルが反映されます。
OFFの場合は、学習の完了後に「モデル切替」を実行しないと、学習済みのモデルがチャット画面に反映されません。
学習完了後、「モデル切替」を実行する前に、質問を追加したり、辞書を追加したりすると、自動で「モデル作成」のステータスに切り替わりますので、ご注意ください。
※初期値は、OFFの状態です。
※ナレッジ画面右上のステータスを「モデル作成中」から「最新モデル稼働中」に切り替えるには、画面のリロードが必要です。
②ノーアンサー閾値
ユーザーからの質問に対し、AIが返す回答の確信度が「ノーアンサー閾値」以上の場合に、チャット画面に回答が表示します。確信度が「ノーアンサー閾値」未満の場合は、ノーアンサーメッセージが表示します。
閾値は0〜100%の間で設定できます。
ノーアンサー閾値の初期値は、弊社推奨値の40%です。
※確信度とは、質問に対してAIが返す回答の有効性の度合いを指します。
※確信度がノーアンサー閾値を越える回答が複数あった場合には、最も確信度の高い
第一回答がチャット画面に表示されます。
③モデル情報（稼働中モデル）
現在、チャット画面に反映されているモデルの情報を表示します。いつ、誰が反映させた学習データでチャットボットが稼働しているかを確認することができます。
・学習終了日時：学習が完了した日時
・学習実行者 ：「モデル作成」をクリックし、学習を開始したアカウント名
・切替日時 ：「モデル切替」をクリックし、チャット画面に反映した日時
・切替実行者 ：「モデル切替」をクリックしたアカウント名
※①モデル自動切替 をONに設定している場合、「切替日時」は学習後にモデルがチャット画面へ自動反映された日時を表示します。「切替実行者」は、学習実行者と同一アカウントとなります。
④モデル情報（準備中モデル）
現在、学習が完了しており、チャット画面への反映待ちとなっているモデルの情報を表示します。「モデル切替」をクリックする前に、誰が学習を開始し、いつ学習が完了したのかを確認することができます。
・学習終了日時：学習が完了した日時
・学習実行者 ：「モデル作成」をクリックし、学習を開始したアカウント名
※準備中モデルの情報が表示されるのは、ナレッジ画面右上のステータスが「モデル切替」の場合のみです。
※①モデル自動切替 をONに設定している場合、学習後にモデルがチャット画面へ自動反映されるため、準備中モデルの情報は表示されません。
● モデル管理画面の設定をする
①モデル自動切替を設定する
モデル管理画面上で、モデル自動切替のON/OFFを変更したら、「保存」をクリックします。
②ノーアンサー閾値を設定する
閾値を変更したい場合には、モデル管理画面上で、ノーアンサー閾値に数値を入力し、「保存」をクリックします。
●お問い合わせ先
操作や機能に関するご質問は、下記までお気軽にご連絡ください。
株式会社マネーフォワード HiTTOサポートセンター
（平日9時30分〜18時30分、祝日/弊社休業日を除く）