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チャット設定画面とは

HiTTO/CSチーム_ 大塚藍 avatar
対応者:HiTTO/CSチーム_ 大塚藍
1年以上前に更新

【対象:旧バージョンhitTOからHiTTOへの移行ユーザー様】

チャット設定画面とは、チャットボットのキャラクターアイコンやプロフィール、およびセリフを設定する画面です。

こちらの記事では、チャット設定画面についてご紹介いたします。

● チャット設定画面にアクセスする

1. 管理画面の左メニュー「チャット設定」をクリック

2. チャット設定画面を表示

①プロフィール

チャットボットのアイコン設定から、なまえ・所属・配属日・年齢などキャラクターのプロフィールを設定することができます。

※プロフィールの詳細は、それぞれ以下をご参照下さい。

キャラクターのプロフィールを設定する

③セリフ

ユーザーからの質問に対して回答テキストだけでなく、URLや画像を表示する際のセリフを設定することができます。また、ウェルカムメッセージ・ノーアンサーメッセージ、さらには回答に対してGood・Bad評価をうけた時のリアクションも設定できます。

※セリフの詳細は、 キャラクターのセリフを設定する をご参照下さい。

③季節ごとに装いを変える

「季節ごとに装いを変える」を有効にすると毎月、着せ替えしたキャラクター画像が自動表示されるようになります。

※画面で表示されているデフォルトキャラクターのみが対象です。

④お助けキャラを使う

「お助けキャラを使う」を有効にすると、チャットボットが回答できなかった際に、設定したキャラクターではなく代わりにハカセがノーアンサーを返答をするようになります。

※お助けキャラの詳細は、 お助けキャラを設定する をご参照下さい。

●お問い合わせ先

操作や機能に関するご質問は、下記までお気軽にご連絡ください。

株式会社マネーフォワード HiTTOサポートセンター

(平日9時30分〜18時30分、祝日/弊社休業日を除く)

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